Cursos para Agentes de Call Center y Agentes de Contact Center
Contamos con todos los cursos y la capacitación necesaria para tus Agentes de Call Center y para los Agentes de tu Centro de Contacto. Contamos con un amplio catálogo de Cursos para Agentes de Call Center y Contact Center y la mayoría cuentan con la opción de Certificación de Agentes de Call Center y Centro de Contacto.
CURSOS CALL CENTER Y CONTACT CENTER PRESENCIALES Y ON LINE EN VIVO
Programas y cursos de capacitación de Call Center presenciales en tus instalaciones o cursos On Line de Contact Call Center en línea ya sea por Zoom o Teams para los Agentes Telefónicos de tu Call Center y o tus Agentes Especialistas de Centro de Contacto. También contamos con algunos Cursos Gratis de Call Center para nuestros clientes.
NUESTROS CURSOS DE CALL CENTER Y CENTRO DE CONTACTO EN LÍNEA
También ofrecemos programas y capacitación On Line para Call Centers y Contact Centers en la modalidad Bajo Demanda/On Demand para que tus Agentes de Call Center o Centro de Contacto puedan tomar sus cursos desde cualquier lugar, a cualquier hora y con flexibilidad de tiempo y horario. También contamos con algunos Cursos de Call Center Gratis para nuestros clientes.
Cursos de Call Center para Agentes
CURSOS DE VENTAS, NEGOCIACIÓN, COBRANZA, ATENCIÓN A CLIENTES Y MOTIVACIÓN PARA CALL CENTERS Y CENTROS DE CONTACTO
Todos nuestros cursos tienen temarios y contenidos flexibles que se ajustan a tu Call Center o Contact Center, dependiendo de tu proyecto, de los retos y objetivos que lo definen.
Cursos de Atención a Clientes para Agentes de Call Center o Contact Center
- Cursos de Atención Telefónica
- Cursos de Atención por Chat
- Cursos de Atención a Redes Sociales
- Cursos de Atención de Quejas
- Cursos de Soporte y Mesa de Ayuda / Help Desk
Cursos de Ventas para Agentes de Call Center y Contact Center
- Cursos de Ventas en Call Centers de Servicio a Domicilio
- Cursos de Ventas de Productos Financieros
Cursos de Ventas de Servicios - Cursos de Ventas de Proyectos de Inbound Marketing y Marketing Digital
- Cursos de Ventas para Concertar Citas
Cursos de Negociación, Cobranza y Motivación
- Cursos de Cobranza Telefónica
- Cursos de Cobranza Omnicanal
- Cursos de Negociación y Manejo de Clientes Difíciles
- Cursos de Voz y Tono Telefónico Profesional
- Cursos de Inteligencia Emocional Aplicada a Call Centers y Centros de Contacto
Pregunta por nuestros Cursos Gratis de Call Center incluidos en nuestros Programas de Consultoría de Call Center y Contact Center
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