Mis cursos de Call Center y Ventas

están disponibles en México, Estados Unidos, España, Colombia, Argentina, Chile, Ecuador, Perú, El Salvador, Panamá, Guatemala y otros países de Latinoamérica

“Francisco es un entrenador y un consultor internacional muy inusual. Admirador del cerebro humano se ha dedicado en los últimos 10 años a la investigación y difusión de las herramientas que utilizan las personas que siempre rebasan sus metas de ventas. Sus seminarios son una experiencia única donde enfrenta a su audiencia frente al poder de su mente subconsciente y descubre su enorme potencial para los negocios”.
FRANCISCO CORRO, CALL CENTER

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Francisco Corro

Sobre mi

Francisco es Ingeniero Industrial egresado de la Universidad Iberoamericana, especializado en Investigación de Operaciones y Simulación. Ha sido director y gerente en empresas globales como Hewlett Packard, Grupo CIE y Grupo Iusa. Fue docente de la Universidad Iberoamericana y ha impartido cursos y seminarios en todo México, España, Estados Unidos, Colombia, Ecuador, Argentina y en varios países de Latinoamérica. Francisco es un experto investigador y es reconocido internacionalmente como el precursor de las nuevas tendencias en el uso de la comunicación sugestiva orientada a las ventas . Su trayectoria como consultor y coach empresarial lo ha llevado a colaborar en proyectos para empresas como Salud Digna, American Express, Banamex, Citybank, Santander, AIG, Seguros CIGNA, Seguros ACE, Seguros GNP, Seguros Argos, Televisa, Sabritas, Officemax, Bancoppel, BIC No Sabe Fallar, Universidad Anáhuac, Seguros Argos, Grupo Carso, Mc Donalds, Pizza Hut, KFC, Subway, Ticketmaster, BBVA, CVDirecto, Iusacell, Telefónica, Banorte, HSBC, Mabe, Readers Digest, MVS, Aeroméxico, Chrysler, Zurich, AT&T, Hoteles Riu, Marriott Courtyard, Holiday Inn, Omni Cancún, Moon Palace, Scotiabank, Grupo Megamedia, KIO Networks, Royal Canin, Boston Medical Group, SuKarne, Republicnail, Prudential, BestDay, USANA, Coppel, entre otros.

Beneficios
Coaching

Aprende las habilidades que necesitas
para promover y dirigir negocios

Solicita una fecha te respondemos en 24 horas

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Unidades estratégicas de negocio

Implementar un servicio a clientes poderoso y eficiente basado en metas, genera una experiencia de excelencia para tu empresa.

Gestión de call center

Entrenamiento y apoyo para convertir agentes en expertos ayudándolos a influir positivamente en las decisiones y en la percepción de sus clientes.

Modelo out of the box

Nuestro coaching para supervisores integra productividad, calidad y satisfacción de los clientes. Un modelo único, fácil de implementar y sobre todo, con entrega los resultados.

Speaker neuromarketing

Sus seminarios son una experiencia donde enfrenta a la audiencia al poder de la mente subconsciente generando gran valor agregado, ayudando a descubrir su enorme potencial para los negocios.

Testimonios

SALUD DIGNA

Existe un antes y un después de Francisco Corro en nuestro Call Center. Valoramos la rápida implementación y flexibilidad de las mejores prácticas de operación y calidad. Su servicio personalizado, su amplia experiencia y creatividad nos trajo grandes beneficios. Pensar en él, es pensar en confianza, fiabilidad, servicio y sobre todo en un interés real en ser parte de Salud Digna.

JOSE LUIS VELAZQUEZ

Director Salud Digna

“FUE UN TOTAL ACIERTO”

El centro de contacto USANA ha tenido un antes y después. Fue un total acierto haber contratado los servicios de un experto y consultor en materia de Unidades Estratégicas de Negocio a través de la construcción de un Servicio a Clientes poderoso y eficiente, generando una experiencia de excelencia para nuestros distribuidores.

Gracias a Francisco Corro y a TELEMERK, hemos encontrado la dirección que requeríamos para hacer de este centro de contacto, uno de los mejores posicionados dentro de la industria de la venta directa y nos ha ayudado a ser consistentes y congruentes entre el servicio que ofrecemos, la calidad Premium de nuestros productos y los valores y misión de nuestra compañía

USANA México agradece los resultados del presente y el futuro exitoso de nuestro departamento de Servicio a Clientes a Francisco y su equipo.

USANA

“NOS HA LLEVADO A NIVELES MUY ALTOS DE EXCELENCIA”

En Coppel trabajamos la estandarizacion como un principio basico de operacion nuestros kpis no estaban alineados a las mejores practicas de la industria de call centers.

Francisco a traves de su conocimiento y sus cursos nos ha llevado a niveles muy altos de excelencia… no solo en la cobranza sino tambien en la atencion al cliente y en la promocion de los productos de la empresa.

Francisco Corro supo personalizar sus cursos, adaptarse a la cultura Coppel y construir un modelo de operacion adaptado a la empresa que ademas cumple con los estandares que las mejores prácticas exigen.

HECTOR LIZARRAGA

GERENTE NACIONAL DEL CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA COPPEL

“LOGRÓ DAR UN GIRO COMPLETO”

Francisco es un profesional muy comprometido que logró dar un giro completo a nuestras operaciones de Centro de Contacto , llevándolo a niveles de eficiencia y profesionalismo con los más altos estándares de la industria. Su trabajo es orientado a resultados y se esmera en el seguimiento de tal forma que el proceso es siempre fluido y el esfuerzo conjunto que se realiza genera gran valor agregado.

HECTOR INFANTE

GRUPO ASESORES

“COMPROMETIDO Y ENTREGADO AL PROYECTO”

Francisco Corro es un excelente asesor en el área de Call Center y negocios relacionados, es un proveedor comprometido y entregado al proyecto y lo más relevante es que puedes contar con resultados positivos en breve tiempo de su gestión.

SARA SRHLISELBERG STONE

GERENTE CENTRAL DE MEDIOS MEGAMEDIA

“SUMAMENTE CONFIABLE”

Francisco Corro es un experto en su materia, con amplia y exitosa carrera que brindan seguridad a cualquiera que este trabajando con el. Hombre íntegro y de familia sumamente confiable que antepone los intereses de sus clientes a los suyos.

KATIA VARA

DIRECTOR RESIDENCIAL DEL SOL. CANCÚN

“EXCEPTIONAL IMPLEMENTATION”

I have had the pleasure of working with Francisco Corro since 1999 on a variety of campaigns and projects. Francisco’s inspiration, attention to detail and exceptional implementation of the required actions always results in a successful completion of our tasks. I highly recommend Francisco as someone you can trust to get the job done right.

GARY GERSTENHABER

PRESIDENT CALL CENTER CONSULTING GROUP. SAN ANTONIO TX.

“HAY UN ANTES Y UN DESPUÉS DE LA CONSULTORÍA”

En OfficeMax hay un antes y un después de la consultoría de ventas de Francisco Corro en nuestra área de Call Center y Ventas Corporativas. Juntos alcanzamos un crecimiento del 800% en los 5 años que trabajamos con su equipo. Cuando parecía que teníamos un proyecto terminado y bajo los “estándares de la industria”, Francisco rompió todos los paradigmas y nos llevó a un nivel que todos veíamos inalcanzable. De la misma forma nos ayudó a cambiar procesos y a eliminar proyectos en los que teníamos grandes expectativas y que afortunadamente cerramos a tiempo basados en su experiencia para dedicarnos a los que tenían un mayor potencial.

ANTONIO NÁJERA

DIRECTOR DE VENTAS OFFICEMAX

“UN ASESOR MUY INTEGRAL E INTEGRO”

Tuve la oportunidad de ser asesorado por Francisco desde la concepción, hasta la puesta en marcha de una unidad de negocio call center. Francisco es un experto en la materia, además de poseer habilidades administrativas y de alta dirección que le convierten en un asesor integral e integro. Francisco es una persona muy valiosa, para cualquier Compañía, más allá del área de centros de contacto.

ARMANDO VILLALPANDO

DIRECTOR HOTELES OMNI, HOLIDAY INN, MARRIOTT COURTYARD, CANCÚN

“POCOS CONSULTORES LOGRAN LO QUE FRANCISCO”

El trabajar con Francisco como consultor, y en específico como ponente en sus Cursos/Conferencias ha sido muy positivo. Es un asesor orientado a sus clientes, adecuando soluciones flexibles y a la medida, con altos estándares de entrega y calidad en su trabajo, que además agrega valor a mediano y largo plazo, realmente se ocupa de la satisfacción de sus clientes, pocos consultores logran ese entregable.

CHRISTIAN TOSCANO

DIRECTOR DESARROLLO HUMANO, TELVISTA / AMERICAN EXPRESS

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