Coaching de Agentes Telefónicos (completo)
Coaching de Agentes Teléfonicos En la operación diaria de los centros de contacto se implementan distintos tipos de sesiones de coaching. Estas pueden variar desde sesiones uno a uno con el agente hasta cursos de coaching impartidos por profesionales. Los beneficios varían dependiendo del tipo de coaching, sin embargo, existen beneficios generales tales como mayor productividad por parte de los…
